Datenschutzerklärung
Stand: Oktober 2026
1. Verantwortlicher
Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist der im Impressum genannte Anbieter. Kontakt: support@schelltv.com.
2. Welche Daten wir verarbeiten
Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, verarbeiten wir folgende Angaben:
- Name, E-Mail-Adresse und WhatsApp-Nummer
- gewähltes Paket und Zahlungsmethode
- Zeitpunkt der Bestellung und Bestellnummer
Diese Daten nutzen wir ausschließlich, um Ihre Bestellung zu bearbeiten, Ihnen die Zahlungsdetails und Zugangsdaten zu senden und Sie zu unterstützen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
3. Speicherung und Versand der Bestellung
Ihre Bestellangaben werden auf unserem Server gespeichert und per E-Mail über unseren E-Mail-Anbieter (Titan Mail) an uns übermittelt. An Ihre E-Mail-Adresse senden wir eine Bestellbestätigung. Nur bei einer technischen Störung wird die Bestellung ersatzweise über den Dienst FormSubmit (formsubmit.co) an uns übermittelt.
Um das Land einer Bestellung zu erkennen, wird Ihre IP-Adresse bei der Bestellung an den Dienst ip-api.com übermittelt. Das Ergebnis erscheint in unserer internen Bestellbenachrichtigung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
4. Kontakt per WhatsApp und E-Mail
Wenn Sie uns per WhatsApp oder E-Mail kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Nachricht und Kontaktdaten zur Beantwortung Ihrer Anfrage. Bei WhatsApp gelten zusätzlich die Datenschutzbestimmungen von WhatsApp / Meta.
5. Server-Logfiles und Hosting
Unser Hoster speichert beim Aufruf der Website automatisch technische Daten (z. B. IP-Adresse, Browser, Uhrzeit), um den sicheren Betrieb zu gewährleisten (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
6. Google Fonts
Diese Website lädt Schriftarten von Google Fonts. Dabei wird Ihre IP-Adresse an Google übertragen.
7. Meta Pixel
Diese Website verwendet das Meta Pixel der Meta Platforms Ireland Ltd. Es erfasst Seitenaufrufe und Klicks auf Schaltflächen (z. B. WhatsApp- und Bestell-Schaltflächen), um die Wirkung unserer Werbung auf Facebook und Instagram zu messen. Dabei werden Ihre IP-Adresse, Browserdaten und Cookie-Kennungen an Meta übermittelt und können auch in den USA verarbeitet werden.
8. Spracheinstellung
Ihre gewählte Sprache wird im lokalen Speicher Ihres Browsers gespeichert. Diese Information verlässt Ihr Gerät nicht.
9. Speicherdauer
Bestelldaten speichern wir, solange es für die Vertragsabwicklung und gesetzliche Aufbewahrungspflichten erforderlich ist.
10. Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch. Schreiben Sie uns dazu an support@schelltv.com. Außerdem können Sie sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren.